یکی از نصورات غلط در باره ی VOIP این است که همه فکر میکندد که ویپ فقط برای کسب و کار های بزرگ استفاده می شود ولی ویپ ویژگی هایی دارد که کسب وکار های کوچک هم می توانند از آن استفاده نمایند.
- کیفیت تماس عالی :
تکنولوژی VOIP به گونه ای است که هر وقت شخصی با شما تماس می گیرد نمی تواند تشخیص دهد که شما از ویپ استفاده می کنید یا تلفن شخصی . کیفیت تماس سرویس تکنولوژی VOIP فراتر از تلفن سنتی است.
2 . عملکرد جداگانه:
کار ویپ خیلی بیشتر از برقراری تماس است. سیستم های ارتباطی دیگر را مثل ایمیل، پیام کوتاه،کنفرانس تلفنی و غیره را با ایمیل یک جا دارند.
از طریق VOIP پیام های صوتی و فکس می توانند به ایمیل شما منتقل شوند. توسط این سیستم شما تمام پیام ها را یکجا دریافت میکنید و همچنین به شما اجازه میدهد تا پیام ها را ارشوبندی کنید و یا برای فرد دیگری ارسال نمایید.
3 . امنیت:
با اسافاده از پورتوکول های رمز نگاری شده، تماس ها خیلی ایمن تر از تلفن معمولی است.
4 . انتقال پذیری:
به محض اینکه به اینترنت دسترسی داشته باشید می توانید در هر مکانی به سیستم متصل شوید. ویپ این امکان را میدهد که از دستگاه های مختلف ولی با یک شماره ارتباط برقرار کنیم.
5 . منشی دیجیتال:
با منشی خودکار VOIP میتوانید به مشتریان بعد از ساعات کاری هم پاسخگو باشید. ساعت کاری در ایام تعطیلات و دیگر اطلاعیه های مهم را میتوانید به صورت خودکار به مشتریان اعلام شود.
6 . سرویس ضبط تماس
